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為了更好的服務會員用戶，規范會員用戶賬號的使用，汽車網校就會員賬號的一些使用情況做如下說明：
（1）汽車網校會員可以每日瀏覽視頻，但賬號不能共享給別人使用，也不能下載我們的視頻，否則系統發現賬號存在不正常使用（如每天登錄IP超過3個或頻繁修改賬號密碼等）時，會自動鎖定賬號。
如有上述情況發生，一經發現，我們有權關閉用戶會員權限。
（2）我們支持會員退款，但由于我們是虛擬產品，如果充值錯誤的用戶需要退款，請不要使用您的會員賬號權限，使用后，我們將視為您已經接受了該產品，不能退款。中華汽車網校會員使用的定義是用會員賬號登錄了學員中心。
（3）如政府部門、司法機關等依照法定程序要求網校披露用戶個人資料時，網校將根據執法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。
網絡服務使用協議
1. 特別提示1.1 長沙奧途教育咨詢有限公司及相關關聯學校（以下合稱"學校"）同意按照本協議的規定及其不時發布的操作規則提供基于互聯網以及移動網的相關服務（以下稱"網絡服務"），為獲得網絡服務，服務使用人（以下稱"用戶"）應當同意本協議的全部條款，并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。用戶在進行注冊程序過程中點擊"同意提交"按鈕即表示用戶完全接受本協議項下的全部條款。
1.2 用戶注冊成功后，學校將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼，該用戶帳號和密碼由用戶負責保管；用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。
1.3 用戶注冊成功后，在使用學校服務的過程中，公司有權基于用戶的操作行為進行非商業性的調查研究。
2. 服務內容
2.1 學校網絡服務的具體內容由學校根據實際情況提供，例如視頻、教程、下載、題庫、評論等。
2.2 學校提供的部分網絡服務為收費的網絡服務，用戶使用收費網絡服務需要向學校支付一定的費用。對于收費的網絡服務，學校會在用戶使用之前給予用戶明確的提示，只有用戶根據提示確認其愿意支付相關費用，用戶才能使用該等收費網絡服務。如用戶拒絕支付相關費用，則學校有權不向用戶提供該等收費網絡服務。
2.3 用戶理解，學校僅提供相關的網絡服務，除此之外與相關網絡服務有關的設備（如個人電腦、手機、及其他與接入互聯網或移動網有關的裝置）及所需的費用（如為接入互聯網而支付的電話費及上網費、為使用移動網而支付的手機費）均應由用戶自行負擔。
3. 服務變更、中斷或終止
3.1 鑒于網絡服務的特殊性，用戶同意學校有權隨時變更、中斷或終止部分或全部的網絡服務（包括收費網絡服務及免費網絡服務）。如變更、中斷或終止的網絡服務屬于免費網絡服務，學校無需通知用戶，也無需對任何用戶或任何第三方承擔任何責任；如變更、中斷或終止的網絡服務屬于收費網絡服務，學校應當在變更、中斷或終止之前事先通知用戶，并應向受影響的用戶提供等值的替代性的收費網絡服務，如用戶不愿意接受替代性的收費網絡服務，就該用戶已經向學校支付的服務費，學校應當按照該用戶實際使用相應收費網絡服務的情況扣除相應服務費之后將剩余的服務費退還給該用戶。
3.2 用戶理解，學校需要定期或不定期地對提供網絡服務的平臺（如互聯網網站、移動網絡等）或相關的設備進行檢修或者維護，如因此類情況而造成收費網絡服務在合理時間內的中斷，學校無需為此承擔任何責任，但學校應盡可能事先進行通告。
3.3 如發生下列任何一種情形，學校有權隨時中斷或終止向用戶提供本協議項下的網絡服務【該網絡服務包括但不限于收費及免費網絡服務（其中包括基于廣告模式的免費網絡服務）】而無需對用戶或任何第三方承擔任何責任：
3.3.1 用戶提供的個人資料不真實；
3.3.2 用戶違反本協議中規定的使用規則；
3.3.3 用戶在使用收費網絡服務時未按規定向學校支付相應的服務費；
3.3.4 用戶將學校收費資源向任何第三方提供；
3.3.5 用戶將帳號和密碼向任何第三方提供。
3.4 如用戶注冊的免費網絡服務的帳號在任何連續90日內未實際使用，或者用戶注冊的收費網絡服務的帳號在其訂購的收費網絡服務的服務期滿之后連續180日內未實際使用，則學校有權刪除該帳號并停止為該用戶提供相關的網絡服務。
3.5 用戶注冊的帳號如存在違反法律法規或國家政策要求，或侵犯任何第三方合法權益的情況，學校有權收回該賬號。
