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「中國汽車報」汽車網校淺談二手車經紀人職業教育問題
2021年3月9日，人社部、市場監管總局、統計局三部門發布了18個新職業，由于二手車行業近幾年一直處于風口之上，所以二手車經紀人這一新職業深受大家的關注，為此中國汽車報對汽車網校就“二手車經紀人職業教育”進行了特約采訪并專欄報道。以下為訪談實錄：
記者：二手車經紀人被確認為新職業的背景和意義有哪些
汽車網校：二手車經紀人被確認為新職業，是基于汽車更新換代帶來大量二手車交易需求，且交易方式呈現出復雜化、多樣化和專業化趨勢的背景下。
它的意義在于增強了從業人員的社會認同度、促進了就業創業、引領了職業教育培訓改革、推動了產業發展等。由“車販子”到”二手車經紀人”的職業轉型，也能倒逼從業人員提升素質和能力，為二手車交易提供更加專業、優質的服務。
記者：您認為二手車經紀人應該具備哪些技能和素質
汽車網校：二手車經紀人除了最基本的汽車駕駛技能，還需要具備二手車鑒別評級技能、汽車金融服務知識以及銷售技巧（特別是互聯網營銷），同時應當擁有健康的身體和誠信服務的素養。
記者：中華汽車網校都有哪些二手車相關專業培訓
汽車網校：通過對用人市場和培訓學員的調研，我校綜合用人單位的人才要求和培訓學員的技能需求，開設了二手車評估師、二手車經紀人這兩個職業的技能課程，并面向汽車愛好者和二手車從業者新增了興趣課程和創業課程，并在課程設置上升級了微信營銷、視頻賣車、新能源汽車檢測等技能點，為國內二手車市場培養輸送更適崗的人才，為行業發展注入新的活力。
記者：10年來大家對二手車從業者的看法有哪些改變？學生和家長報考專業的積極性如何？學校吸收學員的情況如何？
汽車網校：以前大家眼中的二手車從業者：文化程度不高、專業素質低、社會認可度低；
現在大家眼中的二手車從業者：有專業技術型人才、有服務應用型人才、薪資高待遇好。
隨著薪資待遇的提升以及社會的認可，就汽車類專業而言，目前學生和家長對于二手車專業普遍看好，選擇入讀二手車專業的學子也越來越多。
就我校的情況而言，雖然也開設了其它汽車類專業，但二手車專業的招生情況獨樹一幟，建校至今已經為市場培養輸送了上萬名專業人才，這也得益于我們一開始就非?？春靡部粗囟周噷I，在這方面的積累沉淀比較多，不管是二手車教研開發、題庫開發、標準開發，還是二手車鑒定機構培訓、監考員培訓、考評員培訓，我們都走在前面也做到實處，特別是在2017年引入市場實戰專家開發二手車實訓營體系，引領了行業技能提升新浪潮。我們現在的學員結構不再是汽車小白、愛好者或轉崗人士為主，已經從事二手車行業的人士來校學習的占比也達到了40%。
記者：目前二手車職業教育普遍存在哪些短板？要如何加強？
汽車網校：
1、辦學定位缺乏市場導向 專業開發滯后
當前開設汽車類專業的學校不在少數，但鮮有開設二手車專業的學校，這與我國前些年的汽車行業發展有著密不可分的關系，二手車行業沒有得到足夠的重視。同時很多學校缺乏實戰教師，課程依然以理論為主，教學體系跟不上市場節奏，導致畢業生專業性不強，在就業市場沒有足夠的競爭力。
建議：學校需要定期對相關專業的人才市場進行調研，加強加快人才緊缺型專業的建設，可與有經驗的學校開展專業共建，及時更新課程庫和完善師資庫，實現二手車專業理實一體化學習，培養二手車應用型人才。
2、企業培訓只重動手實操缺乏系統培訓
一般的二手車企業不具備規范的培訓場地和齊全的培訓設備，而且大部分的企業技能培訓只有實戰，缺少懂研發會講課的理論教師，也缺少完整的教學體系和專業的教務服務。學員具備了一定的動手能力，但缺少素質培養和系統培訓，可以按部就班的完成工作，但缺乏主動引導和知識支撐，不利于客戶的服務體驗和企業的長足發展。
建議：二手車職業教育不能光有實操，也需要系統的知識培養，尤其是當下職業在線教育的蓬勃興起，對教學形式和教學體驗提出了更高的要求。二手車企業可以成立培訓團隊投入培訓設施獨立開展培訓工作，也可以聯合有資質有經驗有實力的學校分工協作，借助O2O學習平臺共同培養二手車技能人才。
3、職業培訓市場混亂 虛假宣傳橫行
混亂主要體現在兩點：1.授權混亂 認證組織授權培訓 培訓認證一起做，認證不規范的同時培訓又流于形式；2.證書混亂 既有相關行業組織的評價認證，也存在大量非相關領域的發證行為，甚至有山寨機構的假證。 這些都打壓了學員的學習積極性，不利于二手車職業教育的良性發展。
建議：考培分離，不同的監管體系把控培訓和認證的質量，實施主體對自身對行業負責。證書混亂這塊實在沒有良藥，本想說讓學子們找有經驗的專業學?；蛴袑嵙Φ闹髽I，但也無法一概而論。比如正規的協會組織也賣假證，甚至串聯地方法院進行壟斷經營。只能說教育是良心事業，希望教育從業者摸著良心教學，祝愿學子找到良心教學機構，跟對人、走對路，從源頭起讓我國的二手車產業越走越順！
記者：相關專業畢業生獲得哪些證書？可以從事哪些崗位？待遇怎么樣？
汽車網校：相關專業畢業生可以獲得學校的培訓證書、全國工商聯汽車經銷商商會的行業技能證書和人社部門備案評價組織的技能等級證書。
就業崗位：二手車銷售顧問、二手車服務顧問、二手車采購專員、二手車置換經理、門店店長、二手車收車車輛信息審核專員 、復檢師、二手車鑒定評估師、二手車檢測員、金融保險專員等 。
從業人員薪資待遇一般都是1萬起步，具備一定經驗的話大部分薪酬是在1.5萬到3萬之間，經驗豐富者月薪可達5萬元。
記者：您認為二手車經紀人職業前景如何？
易校長：汽車更新換代，帶來大量二手車交易需求。二手車交易涉及品牌認證、拍賣交易、委托交易及各種金融服務、質保等業務，由此催生出了專業的“二手車經紀人”，來為客戶提供專業化的交易咨詢和交易服務，滿足公眾對汽車的個性化需求。如同二手房行業有房地產估價師和房地產經紀人一樣，二手車行業現在也匹配了二手車鑒定評估師和二手車經紀人職業，當下二手車市場廣而散，中小企業創業機會更多，未來從事二手車經紀人一職大有可為！
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